Eletrodomésticos
Serviços de reparação Bosch para pequenos eletrodomésticos
Serviços de reparação Bosch para pequenos eletrodomésticos
Para os pequenos eletrodomésticos Bosch como aspiradores, processadores de alimentos MUM, máquinas de café, torradeiras, jarros, liquidificadores, batedeiras, oferecemos a reparação por parte dos nossos especialistas nas nossas oficinas de assistência e reparação totalmente equipadas.
Consulte as opções de agendamento disponibilizadas nesta página para agendar uma reparação.
Opções de reparação:
Contacte o serviço de reparação de eletrodomésticos Bosch para agendar uma reparação
Contacte a linha de reparação Bosch para esclarecer como agendar uma reparação. Os especialistas de assistência irão solicitar alguns dados do aparelho e uma descrição do problema.
Por favor indique o modelo do aparelho o E-Nr. É necessário o E-Nr. para preparar a reparação na oficina central.
O E-Nr. é apresentado na placa de características do seu eletrodoméstico. É composto por três letras no início, seguidas de uma combinação de letras e números.
Os números de modelo da Bosch iniciam sempre com três letras e terminam sempre com um “/” e dois números como últimos dois sinais.
Modelo do aparelho o E-Nr.
Linha de assistência para eletrodomésticos Bosch
Por favor ligue 214250730* e um membro da equipa de assistência Bosch irá ajudá-lo a agendar a visita de um técnico.
*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.
O nosso call center está aberto:
- Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
FAQs reparação
Existe a necessidade de uma reparação ou posso resolver a questão por mim próprio?
Existe a necessidade de uma reparação ou posso resolver a questão por mim próprio?
É sempre recomendado verificar a autoajuda online para identificar a falha e consultar as FAQ. Muitos problemas menores podem ser resolvidos por si próprio para evitar um pedido de reparação.
Reparar ou comprar um novo eletrodoméstico: a reparação faz sentido?
Reparar ou comprar um novo eletrodoméstico: a reparação faz sentido?
Consoante a falha e a idade e estado do seu eletrodoméstico, o nosso serviço de apoio ao cliente irá fazer uma análise e verificar se a reparação é recomendada. Iremos fornecer-lhe aconselhamento sobre o que é melhor fazer. Na maior parte dos casos, será recomendada uma reparação, desde que compense em termos técnicos e económicos. Em último caso, a decisão sobre o que acontecerá ao seu eletrodoméstico é sua.
Que peças são utilizadas para efetuar a reparação?
Que peças são utilizadas para efetuar a reparação?
O nosso serviço de assistência utiliza apenas peças de substituição originais – sem cópias ou peças em segunda mão.
Qual o custo da reparação?
Qual o custo da reparação?
Se o seu eletrodoméstico estiver abrangido pela garantia de três anos do fabricante, a reparação não terá custos para si. No caso de o eletrodoméstico não ser abrangido pela garantia do fabricante, poderá verificar os preços de reparação justos e transparentes. O nosso serviço de apoio ao cliente controla cuidadosamente os preços de reparação para lhe oferecer o melhor valor possível.
O que se encontra dentro da garantia do fabricante?
O que se encontra dentro da garantia do fabricante?
Que dados são necessários para agendar uma reparação?
Que dados são necessários para agendar uma reparação?
Para o agendamento de uma reparação, os especialistas de assistência irão solicitar alguns dados do aparelho e uma descrição do problema. Por favor indique o número de modelo (E-Nr.) do seu aparelho. O E-Nr. é apresentado na placa de características do seu eletrodoméstico. É composto por três letras no início, seguidas de uma combinação de letras e números. Os números de modelo da Bosch iniciam sempre com três letras e terminam sempre com um “/” e dois números como últimos dois sinais. Se precisar de ajuda para encontrar a placa de características, consulte a ajuda da placa de características acima na ferramenta de agendamento online.
Como é que o serviço de assistência a eletrodomésticos da Bosch contribui para a proteção ambiental e climática?
Como é que o serviço de assistência a eletrodomésticos da Bosch contribui para a proteção ambiental e climática?
O serviço de assistência a eletrodomésticos da Bosch oferecer o melhor apoio para uma vida útil do produto, oferecendo serviços de reparação e peças de substituição originais. Estes serviços garantem a funcionalidade do seu aparelho durante muito tempo. Uma vida útil longa do aparelho oferece uma contribuição considerável para a proteção ambiental e climática.
