Question 1

Existe necessidade de uma reparação ou consigo resolver o problema sozinho?

Accepted Answer

Alguns problemas menores podem ser resolvidos por si. No entanto, existem situações em que é essencial recorrer à assistência de um técnico.Para identificar os erros e perceber quando não é necessário solicitar uma intervenção técnica, consulte os nossos artigos de suporte relativos à categoria do seu aparelho.

Question 2

É melhor reparar ou substituir um aparelho?

Accepted Answer

Depende da antiguidade e do estado de conservação do seu aparelho. O nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em aconselhá-lo sobre a melhor solução para o seu caso. Muitas vezes, a reparação é a opção mais vantajosa. No entanto, a decisão final é sempre sua.

Question 3

Que peças sobressalentes são utilizadas na reparação?

Accepted Answer

O nosso serviço de reparação Bosch utiliza exclusivamente peças sobressalentes originais.Para lhe oferecer a melhor solução, cada caso é analisado pela nossa equipa técnica, garantindo que o técnico dispõe de todas as peças sobressalentes originais necessárias para efetuar a reparação.

Question 4

Quanto custa a reparação?

Accepted Answer

Depende da situação. A reparação será gratuita se o seu aparelho ainda estiver abrangido pela garantia do fabricante Bosch. Caso contrário, poderão aplicar-se alguns custos. Nessa situação, o nosso serviço de apoio ao cliente ajudá-lo-á a encontrar a solução mais adequada e vantajosa.

Question 5

Por que motivo devo solicitar o serviço de reparação Bosch?

Accepted Answer

Enquanto fabricante, ninguém conhece melhor os eletrodomésticos Bosch do que nós. Além disso, oferecemos tempos de espera reduzidos para reparações e um sistema de preços justo e transparente para aparelhos fora da garantia.

Question 6

Existe um serviço de assistência Bosch perto de mim?

Accepted Answer

Sim. Dispomos de uma ampla rede de assistência técnica em todo o país.Enquanto serviço oficial Bosch, contamos com uma equipa de técnicos especializados distribuídos por todo o país, preparados para prestar um serviço de reparação profissional aos seus eletrodomésticos Bosch.

Serviço de reparação Bosch para os eletrodomésticos Bosch.

Que aparelho necessita de reparar?