Em Portugal são afetadas algumas máquinas de lavar roupa do período de produção de fevereiro de 2019.
Os nossos controlos de qualidade revelaram possíveis danos na conexão do tambor interior. Sob determinadas circunstâncias, esta conexão pode soltar-se durante a operação de centrifugação e colocar em perigo a sua segurança, podendo representar um sério risco de lesão.
Solicitamos a todos os clientes que verifiquem se o seu eletrodoméstico é afetado por esta medida de segurança e oferece uma substituição gratuita a todos os proprietários de uma máquina de lavar roupa afetada.
A segurança dos nossos clientes é de extrema importância para nós. Para reduzir os riscos de segurança e como medida de precaução, não utilize a sua máquina de lavar roupa afetada a uma velocidade superior a 800 rotações por minuto até que o eletrodoméstico tenha sido substituído.
Identificámos um possível risco de explosão num número limitado de eletrodomésticos do período de produção entre 2006 e 2011. O motivo é a existência de possíveis danos num encaixe da ligação de gas. Em determinadas circunstâncias poderão ocorrer fugas de gás e, em casos extremamente raros, poderá existir risco de explosão. Ligue para 214 250 730* ou clique no link em baixo.
*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.
Identificámos que um componente elétrico de um número limitado de maquinas fabricadas entre 1999 e 2005 podem sobreaquecer e, em casos muito raros, podem causar um risco potencial de incêndio. Ligue para 214 250 730* ou clique no link em baixo.
*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.
Na Bosch Home Portugal queremos que nos ajude a melhorar os produtos e serviços que lhe oferecemos e, para isso, precisamos saber a sua opinião. Pode ajudar-nos a responder a este breve questionário?
Não lhe levará mais de um minuto.
Se precisar de qualquer apoio, por favor, contacte-nos ou ligue-nos para o 214 250 730*.
*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.
Obrigado
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Não lhe levará mais de um minuto.
Se precisar de qualquer apoio, por favor, contacte-nos ou ligue-nos para o 214 250 730*.
*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.
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