Na Bosch, não nos limitamos a fabricar eletrodomésticos de alta qualidade — dedicamo-nos a cuidar deles durante muito tempo após a chegada à sua casa. Descubra as garantias normais incluídas no seu eletrodoméstico e as opções de cobertura adicional que pode optar por adquirir.

Total Care by Bosch. Mais do que uma garantia.

Respire tranquilamente com Total Care. A equipa da Bosch proporciona aos seus eletrodomésticos o mais elevado nível de cuidado, garantindo que tudo em casa funciona na perfeição. Escolha o serviço Total Care que melhor satisfaz as suas necessidades, prestado pelos especialistas que melhor conhecem os seus eletrodomésticos.

Descubra outras garantias da Bosch.

Todos os eletrodomésticos Bosch têm garantia de 3 anos. Além disso, algumas peças e componentes incluem uma garantia especial até 10 anos. Queremos que desfrute dos seus eletrodomésticos por muito, muito tempo.

Perguntas frequentes sobre garantias.

Que eletrodomésticos Bosch têm garantia?

Todos os eletrodomésticos da Bosch dispõem de uma garantia mínima de 3 anos. Além disso, alguns componentes selecionados oferecem uma cobertura ainda maior.

O que cobre a garantia do fabricante?

Durante o período de garantia, a Bosch é responsável por quaisquer reparações necessárias, fornecendo peças de reposição originais ou, em caso de defeito de fabrico, substituindo toda a unidade sem custos adicionais. Consulte os termos e condições na íntegra aqui .

Quando começa o período de garantia do meu eletrodoméstico e durante quanto tempo permanece em vigor?

Quando começa o período de garantia do meu eletrodoméstico e durante quanto tempo permanece em vigor?

O que é uma extensão de garantia?

É um serviço da Bosch que oferece proteção alargada para o seu eletrodoméstico. Com uma extensão da garantia, a garantia normal de 3 anos pode ser prolongada até 6 anos. Se tiver uma extensão de garantia e o seu eletrodoméstico estiver com algum problema, um técnico especializado desloca-se a sua casa para verificar o problema.

Qual o momento ideal para contratar uma extensão de garantia?

Pode contratar o nosso serviço de extensão de garantia a qualquer momento antes do fim da sua garantia normal de 3 anos.

O meu eletrodoméstico deixou de funcionar e ainda está na garantia. O que devo fazer?

A resolução do problema será rápida, eficiente e gratuita; a sua garantia normal encarrega-se de tudo. Só tem de contactar a assistência técnica da Bosch e marcar uma visita de assistência para quando lhe for mais conveniente. Pode fazê-lo aqui .

O meu eletrodoméstico deixou de funcionar e já não está na garantia. O que devo fazer?

Se a sua garantia já não estiver em vigor, a Bosch pode prestar um serviço de reparação especializado por técnicos oficiais a um preço muito competitivo. Solicite uma visita aqui .

Como posso prolongar a vida útil dos meus eletrodomésticos?

Os eletrodomésticos Bosch são fabricados para lhe proporcionar muitos anos de serviço no seu lar. Para os manter a funcionar perfeitamente durante o máximo de tempo possível, é essencial utilizá-los corretamente e efetuar uma manutenção regular, de acordo com as orientações do fabricante. Além disso, é útil utilizar produtos de limpeza e manutenção desenvolvidos especificamente para o seu eletrodoméstico.

Se procura uma manutenção completa e descomplicada, deixe isso connosco. O serviço Total Care da Bosch, prestado pela nossa equipa de técnicos especializados, mantém os seus eletrodomésticos em perfeitas condições. Contrate o serviço Total Care aqui .

Mantenha-se em contacto.

Estamos à sua disposição sempre que precisar. O nosso Serviço de Atendimento ao Cliente poderá ajudá-lo e enviar-lhe as informações necessárias.

Dias úteis das 09h00 às 19h00: 214 250 730*

*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.

Necessita de reparar o seu eletrodoméstico.

Consulte as nossas opções de reparação.

Serviço a eletrodomésticos Bosch

Serviço extraordinário - antes e após a compra.